{"id":59,"date":"2026-03-23T21:24:30","date_gmt":"2026-03-23T21:24:30","guid":{"rendered":"https:\/\/dehulpstudent.nl\/?page_id=59"},"modified":"2026-03-23T21:44:08","modified_gmt":"2026-03-23T21:44:08","slug":"algemene-voorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dehulpstudent.nl\/index.php\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"Algemene Voorwaarden"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"59\" class=\"elementor elementor-59\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-985c98f e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"985c98f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-636579c elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"636579c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<!DOCTYPE html>\r\n<html lang=\"nl\">\r\n<head>\r\n    <meta charset=\"UTF-8\">\r\n    <meta name=\"viewport\" content=\"width=device-width, initial-scale=1.0\">\r\n    <title>Heldere Afspraken | De Hulpstudent<\/title>\r\n    \r\n    <script src=\"https:\/\/cdn.tailwindcss.com\"><\/script>\r\n    <link rel=\"stylesheet\" href=\"https:\/\/cdnjs.cloudflare.com\/ajax\/libs\/font-awesome\/6.5.1\/css\/all.min.css\">\r\n\r\n    <script>\r\n        tailwind.config = {\r\n            theme: {\r\n                extend: {\r\n                    colors: {\r\n                        primary: '#036d8f', \r\n                        accent: '#C59400',  \r\n                        light: '#f8fafc',\r\n                        dark: '#1e293b'\r\n                    },\r\n                    fontFamily: {\r\n                        sans: ['Inter', 'Arial', 'sans-serif'],\r\n                    }\r\n                }\r\n            }\r\n        }\r\n    <\/script>\r\n    <style>\r\n        body { background-color: #f8fafc; color: #334155; }\r\n        .content-card { background: #ffffff; }\r\n    <\/style>\r\n<\/head>\r\n<body class=\"antialiased font-sans scroll-smooth\">\r\n\r\n    <nav class=\"bg-white shadow-sm border-b-4 border-primary sticky top-0 z-50\">\r\n        <div class=\"max-w-4xl mx-auto px-4 sm:px-6 lg:px-8\">\r\n            <div class=\"flex justify-between items-center h-20\">\r\n                <a href=\"\/\" class=\"flex items-center gap-3 hover:opacity-80 transition-opacity\">\r\n                    <div class=\"bg-primary text-white p-2 rounded-lg\"><i class=\"fa-solid fa-arrow-left\"><\/i><\/div>\r\n                    <span class=\"font-bold text-xl text-primary tracking-tight\">Terug naar home<\/span>\r\n                <\/a>\r\n            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n    <\/nav>\r\n\r\n    <header class=\"bg-primary text-white py-12 border-b border-blue-800\">\r\n        <div class=\"max-w-4xl mx-auto px-4 sm:px-6 lg:px-8 text-center\">\r\n            <h1 class=\"text-3xl md:text-4xl font-extrabold mb-4\">Heldere Afspraken<\/h1>\r\n            <p class=\"text-xl text-blue-100\">Geen kleine lettertjes, maar duidelijke en eerlijke spelregels.<\/p>\r\n        <\/div>\r\n    <\/header>\r\n\r\n    <main class=\"py-12\">\r\n        <div class=\"max-w-4xl mx-auto px-4 sm:px-6 lg:px-8\">\r\n            <div class=\"content-card p-8 md:p-12 rounded-3xl shadow-sm border border-gray-200\">\r\n                \r\n                <p class=\"text-lg text-gray-700 leading-relaxed mb-10\">\r\n                    Fijn dat u kiest voor De Hulpstudent! Om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, heb ik een aantal praktische afspraken op een rij gezet. Zo weten we over en weer precies waar we aan toe zijn.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <div class=\"space-y-12\">\r\n                    \r\n                    <section>\r\n                        <h2 class=\"flex items-center gap-3 text-2xl font-bold text-primary border-b-2 border-accent pb-2 mb-4\">\r\n                            <i class=\"fa-solid fa-clock w-8 text-center\"><\/i> 1. Tarieven en Tijd\r\n                        <\/h2>\r\n                        <ul class=\"list-disc list-inside space-y-3 text-lg text-gray-700 ml-2\">\r\n                            <li>Het standaardtarief bedraagt <b>\u20ac 15,- per kwartier<\/b> (tenzij we vooraf uitdrukkelijk een actietarief hebben afgesproken).<\/li>\r\n                            <li>Ik reken altijd een <b>starttarief van minimaal \u00e9\u00e9n kwartier<\/b>. Ook als uw probleem al binnen 5 minuten is opgelost.<\/li>\r\n                            <li>Duurt de afspraak langer dan een kwartier? Dan wordt de extra bestede tijd gewoon bij het starttarief opgeteld.<\/li>\r\n                            <li>Binnen Waalwijk reken ik <b>geen voorrijkosten<\/b>.<\/li>\r\n                        <\/ul>\r\n                    <\/section>\r\n\r\n                    <section>\r\n                        <h2 class=\"flex items-center gap-3 text-2xl font-bold text-primary border-b-2 border-accent pb-2 mb-4\">\r\n                            <i class=\"fa-solid fa-screwdriver-wrench w-8 text-center\"><\/i> 2. Mijn inzet en de oplossing\r\n                        <\/h2>\r\n                        <p class=\"text-lg text-gray-700 leading-relaxed\">\r\n                            Ik doe altijd mijn uiterste best om uw computer, tablet of telefoon direct te repareren. Techniek kan echter weerbarstig zijn. Soms is een probleem complexer dan vooraf ingeschat, of blijkt dat er bijvoorbeeld een nieuw onderdeel nodig is. \r\n                        <\/p>\r\n                        <p class=\"text-lg text-gray-700 leading-relaxed mt-3\">\r\n                            In dat geval bespreken we eerlijk de mogelijkheden. De tijd die ik tot dat moment heb besteed aan het onderzoeken en werken aan het probleem, wordt wel in rekening gebracht. Uiteraard kunnen we daarna, in goed overleg, een vervolgafspraak inplannen zodra het onderdeel binnen is.\r\n                        <\/p>\r\n                    <\/section>\r\n\r\n                    <section>\r\n                        <h2 class=\"flex items-center gap-3 text-2xl font-bold text-primary border-b-2 border-accent pb-2 mb-4\">\r\n                            <i class=\"fa-regular fa-calendar-xmark w-8 text-center\"><\/i> 3. Een afspraak afzeggen of verzetten\r\n                        <\/h2>\r\n                        <p class=\"text-lg text-gray-700 leading-relaxed mb-3\">\r\n                            Komt er onverwachts iets tussen? Dat kan gebeuren. U kunt uw afspraak wijzigen via een telefoontje of WhatsApp-bericht. Hierbij gelden de volgende regels:\r\n                        <\/p>\r\n                        <ul class=\"list-disc list-inside space-y-3 text-lg text-gray-700 ml-2\">\r\n                            <li><b>Tot 24 uur van tevoren:<\/b> U kunt de afspraak kosteloos afzeggen of verplaatsen.<\/li>\r\n                            <li><b>Binnen 24 uur:<\/b> Helaas heb ik deze tijd voor u gereserveerd. Ik breng daarom <b>50%<\/b> van de geplande tijd (of het gereserveerde bedrag) in rekening.<\/li>\r\n                            <li><b>Annuleren aan de deur (of niet thuis):<\/b> Als ik al bij u ben, of u zegt de afspraak pas ter plekke af, breng ik het volledige bedrag van de geplande tijd in rekening.<\/li>\r\n                        <\/ul>\r\n                    <\/section>\r\n\r\n                    <section>\r\n                        <h2 class=\"flex items-center gap-3 text-2xl font-bold text-primary border-b-2 border-accent pb-2 mb-4\">\r\n                            <i class=\"fa-solid fa-shield-halved w-8 text-center\"><\/i> 4. Apparatuur en Gegevens (Back-ups)\r\n                        <\/h2>\r\n                        <p class=\"text-lg text-gray-700 leading-relaxed mb-3\">\r\n                            Oude elektronica kan kwetsbaar zijn. Hoewel ik uiterst zorgvuldig te werk ga, kan het voorkomen dat een apparaat tijdens een reparatie of update definitief dienst weigert door ouderdom (bijvoorbeeld een falende harde schijf).\r\n                        <\/p>\r\n                        <ul class=\"list-disc list-inside space-y-3 text-lg text-gray-700 ml-2\">\r\n                            <li>U bent <b>zelf verantwoordelijk<\/b> voor het maken van een back-up (reservekopie) van uw belangrijke documenten en foto's voordat ik aan de slag ga.<\/li>\r\n                            <li>De Hulpstudent is niet aansprakelijk voor dataverlies of defecten die optreden door normale slijtage van uw apparatuur.<\/li>\r\n                        <\/ul>\r\n                    <\/section>\r\n\r\n                    <section>\r\n                        <h2 class=\"flex items-center gap-3 text-2xl font-bold text-primary border-b-2 border-accent pb-2 mb-4\">\r\n                            <i class=\"fa-solid fa-money-bill-wave w-8 text-center\"><\/i> 5. Betaling\r\n                        <\/h2>\r\n                        <p class=\"text-lg text-gray-700 leading-relaxed\">\r\n                            Aan het einde van de afspraak berekenen we samen hoelang ik ben bezig geweest. U kunt de factuur direct voldoen via een betaalverzoek (Tikkie) op uw telefoon of door het bedrag contant af te rekenen.\r\n                        <\/p>\r\n                    <\/section>\r\n\r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n    <\/main>\r\n\r\n    <footer class=\"bg-dark text-gray-400 py-12 px-4 border-t-4 border-accent\">\r\n        <div class=\"max-w-7xl mx-auto grid grid-cols-1 md:grid-cols-3 gap-8 text-center md:text-left\">\r\n            <div>\r\n                <div class=\"flex items-center justify-center md:justify-start gap-3 mb-4\">\r\n                    <i class=\"fa-solid fa-laptop-medical text-accent text-2xl\"><\/i>\r\n                    <span class=\"font-bold text-2xl text-white\">De Hulpstudent<\/span>\r\n                <\/div>\r\n                <p class=\"text-base sm:text-lg\">Geduldige en persoonlijke IT-ondersteuning aan huis in Waalwijk.<\/p>\r\n            <\/div>\r\n            <div>\r\n                <h3 class=\"text-xl font-bold text-white mb-4\">Contact<\/h3>\r\n                <ul class=\"space-y-2 text-base sm:text-lg\">\r\n                    <li><a href=\"tel:0639178751\" class=\"text-white hover:text-accent transition-colors\"><i class=\"fa-solid fa-phone text-accent w-6\"><\/i> 06 3917 8751<\/a><\/li>\r\n                    <li><i class=\"fa-solid fa-location-dot text-accent w-6\"><\/i> Nelson Mandelastraat 32, Waalwijk<\/li>\r\n                <\/ul>\r\n            <\/div>\r\n            <div>\r\n                <h3 class=\"text-xl font-bold text-white mb-4\">Informatie<\/h3>\r\n                <ul class=\"space-y-2 text-base sm:text-lg\">\r\n                    <li><i class=\"fa-regular fa-clock text-accent w-6\"><\/i> Namiddag, Avonden & Weekend<\/li>\r\n                    <li><i class=\"fa-solid fa-building text-accent w-6\"><\/i> KvK Ingeschreven: 89249178<\/li>\r\n                <\/ul>\r\n            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"max-w-7xl mx-auto mt-12 pt-8 border-t border-gray-700 flex flex-col sm:flex-row justify-between items-center gap-4 text-sm\">\r\n            <p>&copy; 2026 De Hulpstudent - Waalwijk<\/p>\r\n            <div class=\"flex flex-wrap justify-center gap-4 sm:gap-6\">\r\n                <a href=\"\/index.php\/algemene-voorwaarden\" class=\"hover:text-white transition-colors\">Algemene Voorwaarden<\/a>\r\n                <span class=\"text-gray-600 hidden sm:inline\">|<\/span>\r\n                <a href=\"\/index.php\/privacy-beleid\" class=\"hover:text-white transition-colors\">Privacybeleid<\/a>\r\n            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n    <\/footer>\r\n\r\n<\/body>\r\n<\/html>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Heldere Afspraken | De Hulpstudent Terug naar home Heldere Afspraken Geen kleine lettertjes, maar duidelijke en eerlijke spelregels. Fijn dat u kiest voor De Hulpstudent! Om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, heb ik een aantal praktische afspraken op een rij gezet. Zo weten we over en weer precies waar we aan [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-59","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dehulpstudent.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/59","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dehulpstudent.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/dehulpstudent.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dehulpstudent.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dehulpstudent.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=59"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/dehulpstudent.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/59\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":92,"href":"https:\/\/dehulpstudent.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/59\/revisions\/92"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dehulpstudent.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=59"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}